在反映之前請認真閱讀

　　政務熱線手機短信服務平臺:15958312345。

平湖市12345政務熱線來電須知

　一、平湖市12345政務熱線基本職責
　　受理公民、法人和其他組織對市政府及市政府各部門工作的批評、意見、建議、求助、咨詢，向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題，反饋處理結果，及時向市政府提供有關的信息。
　　二、受理范圍
　　1、對市政府及市政府各部門工作的意見和建議;對市級和市屬各國家行政機關工作人員的意見和建議;
　　2、對我市改革開放、經濟建設和社會事業等方面的意見和建議;
　　3、對我市社會生活中發生的，應由市政府及政府部 門解決而沒有及時解決的有關問題的意見和建議;
　　4、對我市范圍內直接影響群眾生活的有關問題及突發性事件的處理意見和建議;
　　
法律、法規、規章規定的應當通過法定途徑解決的信訪事項; 涉及對各級黨的機關、權力機關、政協機關、審判機關、檢察機關、部隊及其工作人員的意見和建議，不屬政務熱線受理范圍，應告訴來電人按有關規定渠道反映。

　　三、反映人須知
　　1、反映內容應真實、客觀、清楚，投訴對象應明確，不得歪曲或捏造事實;
　　2、如實告知姓名、聯系電話、聯系地址等；
　　3、我們在3個工作日內轉辦，承辦單位在7個工作日內反饋辦理意見。
　　4、反映信息不詳、內容不清的一般不予受理。